Retourneren

Is het bestelde product niet naar wens? Jammer, maar dat kan gebeuren! Uiteraard doen we ons uiterste best om alsnog een tevreden klant van u te maken door met een passende oplossing te komen. U kunt uw bestelde producten binnen 14 dagen naar ons terugzenden. U kunt hierbij kiezen voor een vervangend product, of voor teruggave van het aankoopbedrag.

Schade of past het ontvangen product niet op uw toestel?

De producten van navi-world.nl worden zorgvuldig verpakt en gecontroleerd. Toch kan het voorkomen dat u een product niet in goede staat of dat u een verkeerd product ontvangt. Als dit gebeurt, laat ons dit dan zo snel mogelijk weten. Dit kunt u doen door een e-mail te sturen naar info@navi-world.nl , voeg daarbij ook een foto indien mogelijk . WhatsAppen mag natuurlijk ook, dat kunt u doen naar het nummer: (06) 87 23 94 36.

Uw bericht wordt snel beantwoord. 

 

ANNULEREN

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Naviworld reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten binnen 7 dagen. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

 

RETOURNEREN:

Wilt u zelf de gehele bestelling retourneren? Dat mag, u kunt binnen 14 dagen zonder enige opgave van reden uw bestelling naar ons terugsturen. Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u (onbeschadigd en ongebruikt) terug te sturen naar onderstaand retouradres. Naviworld zal de gehele aankoopsom inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten binnen 7 dagen. De verzendkosten voor het retourneren zijn dan wel voor uw rekening. Indien u uw bestelling terugstuurt raden wij u aan om te kiezen voor service bij PostNL. De verzendkosten bedragen daar voor een standaard pakketje 6,95 euro en daarbij ontvangt u netjes een track&trace code om het pakket te kunnen traceren. Bewaar uw bonnetjes dus goed!

 

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Wij adviseren om bij retournering te kiezen voor de pakketpost van PostNL. Voor verzending van een pakket tot 10 kg (met Track & Trace) betaalt u  € 6,95 euro. Voor meer informatie over de PostNL tarieven en ONLINE frankeren klikt u hier..

 

Voorwaarden retourneren

  • U draagt het risico van de retourzending in het geval deze zoek raakt.
  • De producten worden binnen de zichttermijn van 14 dagen geretourneerd, dit gaat in op de dag van ontvangen pakket.
  • Het artikel bevindt zich in originele staat en of verpakking en bevat geen gebruiksporen en is verder niet beschadigd. Indien artikel beschadigd bij ons aankomt worden hiervoor kosten doorberekend aan de klant. 
  • Download hier de RETOURFORMULIER en voeg bij de pakket

 

Voor meer informatie verwijzen wij u naar Europees ODER platform.

 

Retouradres:

Zorg ervoor dat de retourzending voldoende frankeert en bewaar de track&trace code altijd. Verstuur deze naar onderstaand adres:

  • Navi-world.nl
  • Anna Blamanhof 7
  • 1962 HK  Heemskerk

( Let op: wij hebben GEEN bezoek of afhaal adres.)

 

Heeft u nog vragen?

Telefoon: +31 (0) 6 87 23 94 36
E-mail:
info@navi-world.nl

Aanbieding

Gastenboek

  • 16-05-2018 - Top service, had een gebroken scherm zumo 350, op 1...  lees meer
  • 10-01-2018 - Zeer goede communicatie, uitstekende service en betrouwbaar. lees meer
  • 22-08-2016 - bij bestelling (en betaling) bleek de levertermijn voor mij net...  lees meer
Plaats een bericht
© 2010 - 2019 Navi-world.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.